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Dans la continuité
du dispositif "Service Ecoute Senior" mis en place toute l'année,
la Mairie d'Amiens se mobilise comme les années précédentes pour
faire face à l'éventualité d'une nouvelle canicule et renforce
pour l'été les mesures de prévention existantes.
Ce Plan "Prévention
Canicule", dont l'objectif est de créer une véritable chaîne
de solidarité, se décline par un ensemble de mesures concrètes destinées
à améliorer à la fois l'écoute et l'intervention auprès des
personnes les plus fragilisées, la mobilisation et la coordination
de moyens humains et matériels nécessaires en cas de grosses chaleurs.
Il prévoit aussi
une large diffusion de conseils et d'informations permettant de mieux
affronter les températures caniculaires.
Il compte aussi
sur la vigilance et la solidarité de chacun vis-à-vis des personnes
les plus fragilisées.
Le Plan "Prévention
Canicule" de la Mairie d'Amiens s'appuie sur un numéro vert (appel
gratuit), mis en place dès 2004 et ouvert toute l'année à destination
des seniors :
le 0 800 60
50 00
Le 0 800 60
50 00 fonctionne 7 jours sur 7, 24h sur 24 (les
appels étant basculés la nuit et le week-end vers les services
de la Police Municipale, de 18h à 9h).
Il est animé
en collaboration avec l'Association ESPACE (Espace de Soutien Personnalisé
d'Accompagnement, de Conseil et d'Ecoute).
Grâce à ce numéro
vert, toutes les personnes dépendantes, se sentant seules, fragilisées
ou angoissées (en particulier les personnes âgées ou à mobilité
réduite) face aux problèmes engendrés par une nouvelle canicule,
peuvent se faire connaître.
Comme chaque année,
un courrier personnalisé va être envoyé en ce sens aux personnes
résidant à Amiens et âgées de plus de 70 ans, afin de pouvoir, si
elles le souhaitent, être répertoriées sur un logiciel appelé "Fragilist".
Pour ce faire, il leur suffit de renseigner le coupon réponse joint
au courrier et de le retourner en Mairie.
Un courrier va
également être adressé aux professionnels de santé pour les inviter
à diffuser l'information à leurs patients.
Une information
sera en outre adressée aux associations de services à domicile et
aux associations représentantes des personnes à mobilité réduite
et handicapées.
Toutes les personnes
appelant le 0 800 60 50 00 peuvent aussi obtenir tous les conseils
nécessaires pour mieux supporter la canicule et prévenir les risques
de coup de chaleur.
Soucieuse de créer
une véritable chaîne de solidarité et d'écoute, la Mairie d'Amiens
invite fortement chacun à utiliser ce numéro vert, afin de signaler
toute personne rencontrant des difficultés à supporter de grosses
chaleurs.
Des visites à domicile
En cas de déclenchement
de l'alerte par le Préfet (dans le cadre du Plan national Canicule), toutes
les personnes qui ont souhaité se faire inscrire sur le logiciel "Fragilist"
seront régulièrement contactées par téléphone.
Au bout de trois
appels sans réponse (ou en cas de détresse morale ou physique constatée), une
visite automatique à domicile est effectuée soit par des élus de
la Mairie d'Amiens, soit par des référents et bénévoles de l'association
ESPACE.
Lors des visites
à domicile, des ventilateurs et des brumisateurs peuvent être remis,
en fonction des besoins.
Plus de 1000 visites
d'élus ont ainsi été effectuées auprès de personnes âgées au
cours des étés 2004, 2005 et 2006, pour la distribution de près de
1000 ventilateurs et de brumisateurs. D'autres bien sûr seront programmées
au cours des prochaines semaines.
Une communication renforcée
Dans le courrier
personnalisé adressé aux personnes âgées, est également glissée
la plaquette "La canicule et nous... Comprendre et agir",
éditée par le Ministère de la Santé et des Solidarités.
Les panneaux d'informations
électroniques de la Ville, le JDA et la presse locale seront également
des relais importants dans la diffusion auprès d'un large public
des différents éléments du Plan "Prévention Canicule"
de la Mairie d'Amiens.
Le territoire
géographique du dispositif
Le Maire d'Amiens
va également informer les Maires des autres communes d'Amiens Métropole.
Chaque commune sera dès lors chargée de communiquer sur le dispositif
auprès de ses habitants. En cas d'appel d'un administré de leur
commune au N° Vert, chaque Maire en sera informé et pourra intervenir
auprès du demandeur.
DISPOSITIF
DE PRÉVENTION SPÉCIFIQUE
ÉTÉ 2007
Dans les résidences
gérées par le CCAS (Centre Communal d'Action Sociale) et les services
de maintien à domicile gérés par le pôle CCAS de la Mairie d'Amiens
Rappel
Les facteurs majeurs
de risque sont le grand âge, la perte d'autonomie (personnes confinées
au lit ou au fauteuil) et l'incapacité de la personne à adapter
son comportement à la chaleur, la maladie de Parkinson, les démences,
les maladies cardiovasculaires et les séquelles d'accident vasculaire
cérébral (AVC), l'obésité, la dénutrition, la prise de certains
médicaments et l'habitat particulièrement mal adapté à la chaleur,
notamment les logements en dernier étage, et l'absence d'endroit
frais et climatisé accessible, ainsi que l'absence d'habitat.
Le dispositif
de prévention au sein du pôle CCAS de la Mairie d'Amiens prévoit
:
è
Dans les résidences gérées par le CCAS
Toutes les résidences
(les Quatre Chênes, le Château de Montières, Maurice Fécan et Léon
Burckel) ont le statut d'EHPAD (Établissement d'Hébergement de
Personnes Âgées Dépendantes).
Le Plan national
Canicule mis en place par l'Etat prévoit l'élaboration de "Plans
bleus" au sein de toutes les institutions accueillant des personnes
âgées. Ces plans, déjà opérationnels en 2004,
sont d'ores et déjà activés dans chacun des EHPAD de la Ville.
Ces Plans prévoient :
* la désignation
d'un "référent" (médecin coordonnateur) responsable en
cas de crise, dont les coordonnées sont communiquées à la DDASS et
au service des établissements du Conseil général de la Somme (ainsi
que les coordonnées de son remplaçant en cas d'absence).
* la mise
en place d‘une convention avec un établissement de santé proche
disposant d'un plateau technique, afin de prévoir les modalités
de coopération (notamment en cas d'urgence) et l'instauration
de bonnes pratiques thérapeutiques dans le but de prévenir les hospitalisations
et accompagner les transferts en milieu hospitalier quand ils s'avèrent
indispensables.
Une convention
a été signée en ce sens avec le CHU d'Amiens dès 2004.
* l'installation
d'une pièce rafraîchie proportionnée à la capacité de l'établissement.
Les quatre résidences
gérées par la Mairie d'Amiens sont toutes équipées d'une pièce
rafraîchie et sont dotées de climatiseurs mobiles installés dans
les chambres de résidents alités pour des raisons de santé.
*
une information au personnel, ainsi qu'une collaboration avec les
familles des résidents et les réseaux de bénévoles.
* la mobilisation
des personnels et rappels éventuels des personnels en congés.
* la mise
en place de protocoles en cas de crise et de déclenchement de l'alerte :
adaptation de plannings pour recentrer l'activité des personnels
autour des tâches d'hydratation des résidents, aménagement temporaire
des locaux pour limiter les effets de la canicule, stockage de matériels
de prévention et de lutte contre les fortes chaleurs (brumisateurs,
boissons gélifiées, ventilateurs, poches à glace, etc.), arrosage
des terrasses et des façades les plus exposées.
è
Dans les services de maintien à domicile gérés par le pôle CCAS
de la Mairie d'Amiens
* la désignation
d'un référent responsable
* les personnels
sont sensibilisés et prennent soin à la fois de veiller à informer
les personnes dont elles s'occupent et de s'assurer qu'elles boivent
durant leur passage. Elles veillent aussi à ce que les personnes les
moins autonomes aient de l'eau à portée de main.
La plaquette éditée
par le Ministère de la Santé et des Solidarités est diffusée aux
usagers de ces services.
è
Dans les crèches municipales
Au niveau des
locaux, les agents prennent les dispositions suivantes :
*faire pénétrer
au maximum la fraîcheur du matin puis fermer volets et stores et ne
plus sortir les enfants au soleil,
*actionner les
ventilateurs situés dans chaque pièce
Au niveau de l'organisation de
la crèche :
*les jeux seront
axés sur l'eau. Des piscines seront d'ailleurs installées à l'intérieur
de la crèche (il s'agit là de petits bassins ou jeux d'eau installés
à l'extérieur par beau temps, qui sont mis à l'intérieur des locaux
en cas de forte chaleur pour rafraîchir les enfants),
*il est veillé à ce que les enfants ne soient pas trop couverts,
*les agents veillent
en permanence à ce que les enfants soient hydratés régulièrement
(ex : jeu sous forme de roulement de gobelets). Les commandes d'eau
sont faites en conséquence.
La climatisation
n'est pas conseillée pour les petits mais l'éventualité
de l'installer dans une grande pièce n'est pas exclue en cas de réelle
forte
chaleur.
L'ensemble
de ces mesures, pour la plupart appliquées dès 2003, a permis de faire
face aux conditions climatiques difficiles rencontrées et de ne pas
connaître la surmortalité constatée à l'échelle du territoire.
Leur reconduction
pour la période estivale actuelle et la mobilisation de chacun
devraient permettre d'appréhender l'été 2007 avec confiance.
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